Один из первых подрядчиков в России с опытом MAX Bot API. Помогаем бизнесу зайти в новый российский мессенджер от VK — от ботов до голосовой аналитики и RAG-ассистентов.
MAX-бот для автоматизации коммуникации с клиентами в новом российском мессенджере. Работает 24/7: собирает заявки, квалифицирует лидов и отвечает на типовые вопросы. Интегрируем с CRM, Google Sheets или любой другой системой. Бот регистрируется через ваш бизнес-аккаунт MAX. Дополнительно поставляются панель администратора и статистика.
Сбор заявок и квалификация лидов
Ответы на типовые вопросы 24/7
Интеграция с CRM и Google Sheets
Регистрация через ваш бизнес-аккаунт MAX
Панель администратора
Статистика и аналитика
от 5 дней
от 30 000 ₽
Голосовая аналитика звонков
Звонки менеджеров с клиентами автоматически транскрибируются, проходят через LLM и превращаются в резюме разговора, задачи и заметки в CRM. Ключевые события — недовольный клиент, упущенный лид, обещание перезвонить — приходят уведомлением в MAX или Telegram. Работает как подписка на нашу инфраструктуру.
Транскрибация звонков 24/7
AI-резюме и тегирование разговора
Автосоздание задач в CRM или боте
Поиск по архиву звонков
Уведомления о ключевых событиях в MAX
Подписка на инфраструктуру
от 10 дней
от 60 000 ₽
Внутренний AI-ассистент
AI-помощник, который отвечает на вопросы сотрудников или клиентов по вашим документам, регламентам и базе знаний. Технически — RAG-архитектура с контролем источников и борьбой с галлюцинациями. Интерфейс — бот в MAX или Telegram, по желанию оба. Подходит для команд, где регламенты разбросаны по диску и Notion, а типовые вопросы съедают время руководителей.
RAG поверх ваших документов
Доступ через MAX или Telegram
Ответы со ссылками на источник
Регулярное обновление базы знаний
Контроль качества и галлюцинаций
Подписка на поддержку и обновления
от 14 дней
от 80 000 ₽
Для кого
Кому это подойдёт
Бизнес, который хочет занять MAX заранее
MAX предустанавливается на все смартфоны с сентября 2025 года, а большинство студий до сих пор работают только в Telegram. Зайти сейчас — значит занять нишу раньше конкурентов.
Отделы продаж и колл-центры
Ручной разбор звонков съедает время РОПа, а лиды и обещания теряются. Голосовая аналитика делает то же самое автоматически и без человеческого фактора.
Команды с большой базой документов
Регламенты, инструкции и прайсы разбросаны по диску, сотрудники задают одни и те же вопросы. AI-ассистент закрывает большую часть запросов без эскалации.
Те, кто уже автоматизирован в Telegram
Если у вас уже есть боты и интеграции в Telegram — переиспользуем бэкенд. MAX становится вторым каналом без удвоения стоимости разработки.
Сравнение
MAX vs Telegram: что выбрать бизнесу
Параметр
Telegram
MAX
Регистрация бота
Через BotFather, без юрлица и бизнес-аккаунта
Только через бизнес-аккаунт юрлица РФ
Массовые рассылки
Возможны с ограничениями платформы
Только тем, кто сам инициировал диалог с ботом
Аудитория в России
Сложившаяся, охватывает все сегменты
Растёт за счёт предустановки на новых смартфонах с сентября 2025
Юрисдикция данных
Зарубежная инфраструктура
Российская инфраструктура — удобнее для compliance
Когда выбрать
У вас уже есть лояльная аудитория и боты в Telegram
Нужна аудитория из регионов, требование compliance или предзахват ниши до конкурентов
Это не призыв «выбрать одно». На 70–80 % мы переиспользуем бэкенд между MAX и Telegram — второй канал всегда дешевле первого. Чаще всего оптимальный сценарий — оба, с единой логикой.
Процесс
Как мы работаем
01
Бесплатный созвон 30 минут
Разбираем задачу: что хотите запустить в MAX, какие интеграции уже есть, есть ли бизнес-аккаунт в мессенджере.
02
Техническое задание и смета
Письменно фиксируем сценарии, интеграции, инфраструктуру и сроки. Утверждаем — стартуем.
03
Регистрация и разработка
Бот регистрируется через ваш бизнес-аккаунт MAX, поможем пройти верификацию, если её ещё нет. Разработка идёт параллельно, демо доступно с первой недели.
04
Запуск и поддержка
Размещаем на нашей инфраструктуре, передаём админ-доступы. Дальше — ретейнер или подписка, в зависимости от формата услуги.
Цены и сроки
Сводка по пакетам
ПакетСрокСтоимость
Стандартные MAX-ботыот 5 днейот 30 000 ₽
Голосовая аналитика звонковот 10 днейот 60 000 ₽
Внутренний AI-ассистентот 14 днейот 80 000 ₽
Финальная стоимость зависит от объёма сценариев, интеграций и инфраструктуры. Точную смету фиксируем после бесплатного созвона и брифа.
FAQ
Частые вопросы
Нужен ли свой бизнес-аккаунт в MAX?
Да. MAX Bot API сейчас доступен только юрлицам, зарегистрированным в России. Бот регистрируется и выводится в прод через ваш аккаунт — вы остаётесь владельцем, мы берём на себя разработку и настройку. Если аккаунта ещё нет, поможем пройти верификацию.
У нас уже есть рабочий Telegram-канал. Стоит ли сейчас идти в MAX?
Если в Telegram уже есть лояльная аудитория — не срочно. Имеет смысл, когда нужен второй канал, B2C-аудитория из регионов или предзахват ниши до прихода конкурентов. Честно скажем на созвоне, когда лучше подождать.
Можно ли в MAX делать массовые рассылки по номерам, как в SMS?
Нет. MAX Bot API запрещает массовые рассылки без согласия — писать можно только тем, кто инициировал диалог с ботом. Это сознательное ограничение платформы. Зато выше open rate: бот не воспринимается как спам.
Можно ли запустить одну логику и в MAX, и в Telegram?
Да. У нас на 70–80% общий бэкенд для обоих мессенджеров. Стоимость второго канала всегда ниже стоимости первого — это основное преимущество для тех, у кого уже есть Telegram-стек.
Сколько стоит разработка бота в MAX?
Стандартный MAX-бот — от 30 000 ₽, голосовая аналитика звонков — от 60 000 ₽, внутренний AI-ассистент на RAG — от 80 000 ₽. Финальная цена зависит от объёма сценариев и интеграций — фиксируем после бесплатного брифа.
Какие сроки запуска?
Стандартный бот — от 5 дней, голосовая аналитика — от 10 дней, AI-ассистент — от 14 дней. Демо обычно доступно с первой недели работы — тестируете живьём, а не по макетам.
Что остаётся у нас, если мы перестанем работать вместе?
Бот зарегистрирован под вашим бизнес-аккаунтом MAX — он ваш и никуда не уйдёт. Передаём исходники, документацию и базу знаний по договорённости. Инфраструктуру можем оставить у себя на подписке или перенести в ваш контур.
Где хранятся данные звонков и документов?
На нашей инфраструктуре в России. Доступ по API только у вас. Опционально разворачиваем в ваш контур — если этого требует compliance или внутренняя политика.
Что будет, если MAX поменяет API?
Мы мониторим изменения и реагируем в рамках SLA по поддержке. Обычно знаем о breaking changes раньше, чем они доезжают до прода, и заранее адаптируем интеграции.
